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アウトプットしながら学ぶ

Windows シャットダウントラブル

Windowsのシャットダウンボタン、再起動ボタンが効かない、反応しない場合の対処法

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Windowsでシャットダウンできないという連絡をもらいました。
一週間以上前からできないとのことです。
OSはWindows7です。

確かにスタートメニューから、シャットダウン、再起動ボタンを押しても電源を切ることができません。
電源ボタンの設定を確認しても問題ありません。

結果を先にいうと、再起動したら直りました。
コマンドプロンプトで

shutdown -r t 10

とやってみたら再起動できました。

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パソコン本体の電源ボタン長押しでも良いと思います。

お客さんに聞いてみたら、電源ボタンを3秒くらい押してもきれなかったし、
UPSがついているので、コンセント抜いても電源がきれなかったといっていました。

他にも原因があるかもしれませんが、とりあえず、パソコンの調子が悪くなったら無理やり電源を切ってみると良いです。
WIndows7以降になってから、何十台ものパソコンの電源を無理やり切ったことがありますが、
一度も壊れたことはありません。
以前より、電源をブチッといったら壊れるというケースは減っているのだと思います。







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